Klacht: Fraude betaling

Silke Van Ophalvens op 18 augustus 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 18 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaats voor Vans schoenen en heb de betaling uitgevoerd met worldpay. Het geld is van mijn rekening gegaan, maar ik heb geen bevestigingsmail gekregen van mijn bestelling bij Vans. Ik werd na de betaling doorgestuurd naar een pagina waarop stond dat de sessie expired is, waardoor het lijkt dat de betaling niet gelukt is, maar dat er toch geld van mijn rekening is afgegaan.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld zo snel mogelijk terugkrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Silke Van Ophalvens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM