Klacht: Geen levering na vooruitbetaling

lounas op 27 maart 2013 over Frankrijkoptafel.nl in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 3 januari 2013 een bestelling ten bedrage van Euro 33,69 gedaan via de website
frankrijkoptafel.nl en een bevestiging gekregen via email met bestelnummer 13010201.
Ondanks diverse emails aan het bedrijf en minstens tien keer tevergeefs telefonisch contact te hebben gezocht heb ik geen enkele reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Snelle levering van bestelde producten en anders per omgaande terugstorten van reeds betaald bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Frankrijkoptafel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Frankrijkoptafel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Bestelling uiteindelijk geleverd op 10 april 2013

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM