Klacht: Frame witte Qwick dames fiets

Erica van Zetten op 05 december 2022 over Qwic in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Qwic has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Qwic
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 5 december 2022

Erica meldt dat het frame van haar witte Qwick damesfiets kleine kale plekjes vertoont, wat volgens haar de kans op roesten vergroot. Ondanks dat de fietsenmaker aangeeft dat dit normaal is, is ze teleurgesteld en vindt ze het zonde. Ze verzoekt om een reactie op haar klacht.

Mijn Klacht:

Het frame van mijn fiets zit onder de kleine kale plekjes. Het is de Qwick witte dames fiets.
Ik vind dit eigenlijk wel zonde . De kans op roesten is daarom groter. De fiets wordt goed onderhouden onze fietsenmaker waar de fiets gekocht is zegt dat dit normaal is. Nou ik vind dit niet en ben daarin teleurgesteld.

Ik hoor graag uw reactie.
Vriendelijke groet Erica

Gewenste Oplossing:

Misschien een nieuwe frame of een behandeling maar daar zal het waarschijnlijk ook niet mooier op worden?

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Qwic over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Erica van Zetten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM