Mijn Klacht:
op de website stond schoonmaak kosten betalen bij de eigenaar, zie afbeelding. Dit betekend dat novasol bij de eigenaar moet zijn voor de schoonmaak kosten. Vervolgens komt het schoonmaak bedrijf controleren en maakt geheel NIET schoon, waarbij de eigenaar een klacht heeft ingediend bij novasol voor als nog het vragen van betalingen.
Maar wij moeten na vele aanmaningen en incasso bedreigingen wel de schoonmaak kosten betalen.
Hier nu tien Email hen en weer verstuurt zonder andwoorden op onze vragen, en alleen maar verwijzingen naar de voorwaarden(macht misbruik) van novasol.
Nooit meer novasol
Gewenste Oplossing:
Het durven bevestingen wat op de website staat, over betalen bij de eigenaar, dit is zichtbaar aantoonbaar. Zonder deze erkening zijn ze bewust aan het liegen en negeren van tastbare bewijzen, en dus ook bewust bezig met macht misbruik en winstbelangen zonder interesen voor de klant.
In dit geval worden nu twee partijen, huurder en verhuurder als leugenaars neer gezet.
met vriendelijke groet
nooit meer novasol
