Mijn Klacht:
Doorlopende incasso kosten van huurwoningen.nl ondanks uitschrijving binnen gratis proefdagen. Wanneer ik mij via de website uitschrijf op huurwoningen.nl ontstaat er een fout. Ondanks uitschrijving blijft mijn account actief. Hier zijn kosten aan verbonden, namelijk 20 euro per maand. Wanneer ik bel met huurwoningen.nl over dit voorval krijg ik een zeer onfatsoenlijk medewerkster aan de telefoon. Deze medewerkster laat duidelijk merken dat zij mij niet geloofd en dat ik een klacht heb wat mijn eigenschuld is.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de rekening van 60 euro word kwijtgescholden en zij mij een excuus aanbieden voor het ongemak.
