Klacht: Slecht!

Eva Notenboom op 27 januari 2021 over FotoOpHoutStunter.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 27 januari 2021

Een klant van FotoOpHoutStunter.nl ervaart problemen met de goedkeuringsprocedure van zijn bestelling. Na het goedkeuren van de foto, die hij aanvankelijk niet scherp vond, ontving hij opnieuw een verzoek om de foto te beoordelen. Hierdoor is hij te laat met het ontvangen van zijn bestelling, die volgens de oorspronkelijke planning op 27 januari geleverd zou worden.

Mijn Klacht:

Ik heb zaterdag mijn bestelling gedaan… Maandag moest ik deze beoordelen, zei vonden heb niet scherp. Ik heb hem alsnog goed gekeurd. En hij zou woensdag 27 januari binnen komen. Nu krijg ik weer een mail met beoordeel uw foto. Dus ik ben fotoophoutstunter, en zei kunnen niks doen en snappen het niet. Prima doe ik hem weer goedkeuren… Maar ik had vandaag mijn foto binnen moeten hebben, en omdat zei een fout maken moet ik hem twee keer goedkeuren en ben ik nu dus te laat!

Gewenste Oplossing:

Een normale scherpe foto die wel op een juiste tijd binnen komt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FotoOpHoutStunter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FotoOpHoutStunter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eva Notenboom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM