Klacht: Trage levering en geen TT code

Sifra Wolff op 28 oktober 2021 over Fotocadeau.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fotocadeau.nl has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 oktober 2021

Een klant van Fotocadeau.nl heeft een bestelling geplaatst die op 27 oktober geleverd zou worden, maar deze is nog steeds niet aangekomen op 28 oktober. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen, maar ontvangt alleen standaardantwoorden en maakt zich zorgen over de tijdige levering van een belangrijk cadeau.

Mijn Klacht:

Hoi,

Ik heb iets besteld maar heb het nog steeds niet binnen. Het zou uiterlijk woensdag 27 oktober geleverd worden maar heb nu nog niks, het is nu dodnerdag 28 oktober eind avond. Morgen moet ik het uiterlijk hebben want is een belangrijk cadeau. Wat moet ik doen? Help! Heb ze gemaild maar krijg een standaardbericht terug..

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn foto op glas willen ontvangen voor zaterdag 30 oktober. Dan moet ik het kunnen geven als cadeau namelijk. Ik heb ervoor betaald dus ik zou balen en boos zijn als ik het niet terug krijg.

Vriendelijke groet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fotocadeau.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Sifra Wolff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM