Robert22011957 op 22 januari 2020 over Fotocadeau.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Fotocadeau.nl
Een klant van Fotocadeau.nl heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met het bestellen van foto's, waarbij alle bestellingen zijn mislukt. Ondanks het betalen van extra kosten voor een controle, is de laatste foto ook niet naar wens. De klant is erg teleurgesteld, vooral omdat het om foto's van een overleden zoon gaat.
Ik heb nu voor de derde keer een foto besteld en alle drie mislukt de laatste keer heb ik 2.95 euro betaald om de foto te laten nakijken en weer mislukt ik heb nu een hoop geld weggegooid en ben hier heel boos over het zijn foto.s van mijn overleden zoon die ik graag wou hebben .
Ik hoop dat jullie deze klacht serieus behandelen
Ik ben tevreden als ik drie nieuwe foto.s krijg die wel zijn gelukt
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fotocadeau.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
