Klacht: Cadeaubon kan je niet inwisselen bij een kortingsactie

Dianne01 op 12 mei 2023 over Fotocadeau.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fotocadeau.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 mei 2023

Een klant van Fotocadeau.nl uit haar onvrede over het feit dat een cadeaubon niet kan worden ingewisseld in combinatie met een kortingsactie. Ze had een cadeaubon ontvangen voor een tuinposter, maar kon deze niet gebruiken tijdens een lopende kortingsactie, wat haar teleurstelde.

Mijn Klacht:

Ik wilde even doorgeven dat ik het belachelijk vind dat je geen cadeaubon kunt inleveren i.c.m. een kortingsactie. Van mijn man heb ik een tijdje terug een cadeaubon van fotocadeau gehad om een tuinposter te bestellen, nu er een mooie kortingsactie was wilde ik dit doen maar nu kon ik mijn cadeaubon niet inleveren samen met de kortingsactie… Mijn man had mij beter geld kunnen geven zodat ik wel gebruik kon maken van een kortingsactie…

Gewenste Oplossing:

Alsnog 30% korting op mijn bestelling

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fotocadeau.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Dianne01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM