Klacht: Bestelling niet gekregen

Eug peelman op 10 december 2021 over Fotocadeau.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fotocadeau.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 december 2021

Een klant van Fotocadeau.nl heeft zijn bestelling niet ontvangen en ontvangt alleen standaard e-mails zonder duidelijke uitleg. De klant verzoekt om een terugbetaling, maar krijgt hierop ook geen antwoord. De ervaring heeft geleid tot de beslissing om in de toekomst niet meer bij dit bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling niet gekregen
Ik krijg geen deftige uitleg
Krijg alleen standaard mails
Ik wil mijn geld terug
Ook daar krijg ik geen antwoord op
Noooit bestel ik daar nog

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug 98 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fotocadeau.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Eug peelman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM