monique_rivierenwijk op 07 augustus 2013 over Superfoto.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft enkele weken geleden een fotoboek besteld bij Superfoto.nl, maar heeft het product nog steeds niet ontvangen. Ondanks een verzonden e-mail heeft de klant geen reactie gekregen en het boek is al betaald.
Ik heb een aantal weken gelden een fotoboek besteld bij superfoto.nl.
Na weken wachten en een mail sturen waar ik geen reactie op heb gehad heb ik het boek nog steeds niet binnen.
Het boek is wel al betaald.
Het liefst heb ik dat het boek nog bezorgt word en verder verwacht ik een gedeelte van mijn geld terug door het lange wachten en de onzekerheid.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Superfoto.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Superfoto.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Superfoto.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
