Mijn Klacht:
De ene bestelling is geplaatst en betaalt op 1 december. Op 7 december het bericht dat de foto’s binnen 2 dagen zouden worden geleverd. Nu is het 14 december en ze zijn er nog niet. Op geen enkele manier is Foto.com bereikbaar (SITE TIJDELIJK NIET BESCHIKBAAR). Wat is tijdelijk? Dus wij kunnen de vragen waar de foto’s blijven en nu de klachten niet kwijt bij FOTO.com.
De tweede bestelling en betaling is gedaan op 3 december. Hiervan kunnen we niet eens zien hoe ver het staat met de bestelling. We horen/vernemen niets meer van FOTO.com
Gewenste Oplossing:
Met de spoedige levering van de foto's die we deze week moeten hebben (dus voor 18 december).
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
