Klacht: niet geleverd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf foto.com
Status Open
Datum 22 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

17 mei 2015 bestelde ik een vergroting die in drie werkdagen geleverd zou worden. Nu is het 22 mei 18:00u en er is nog niets geleverd.
Op 19 mei ontving ik een z.g. track en trace bericht. De foto was verzonden. Onduidelijk bleef via wie.
Boven die rekent FOTO.COM voor het vesturen van 1 foto hetzelfde als je bij PostNL voor 2 kilo betaald. Had ik deze site maar eerder gezien

Gewenste Oplossing:

Geld terug meer dan 12 euro voor een vergroting van 30 x 40 !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over foto.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over foto.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM