Mijn Klacht:
ik heb nog niet alle foto’s ontvangen. Wilt u dit nakijken. Ongeveer 8 Euro is geruime tijd geleden afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Foto's alsnog opsturen.
Klacht: foto aktie
arendse1 op 02 juli 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
De actie is inmiddels afgelopen. Voor vragen contact opnemen met de lezersservice AD. Telefoonnummer 088-0505050 van maandag tot en met vrijdag van 08.30 - 16.45 uur.
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft aangegeven dat hij nog niet alle foto's heeft ontvangen die bij een actie horen. Hij verzoekt het bedrijf om dit na te kijken, aangezien er eerder ongeveer 8 euro is afgeschreven. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Algemeen Dagblad beoordeeld.
Algemeen Dagblad
Heeft op 10 juli 2012 om 15:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
De actie is inmiddels afgelopen. Voor vragen contact opnemen met de lezersservice AD. Telefoonnummer 088-0505050 van maandag tot en met vrijdag van 08.30 - 16.45 uur.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
