Klacht: Formule 1 tijdschrift

AartjeBuijtenhuis op 15 november 2022 over Ticketveiling.nl in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ticketveiling.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 15 november 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over Ticketveiling.nl, omdat hij in maart een veiling heeft gewonnen voor een jaarabonnement op een Formule 1-tijdschrift dat nooit is ontvangen door zijn zoon. Ondanks contact met zowel Ticketveiling als de uitgever, heeft hij geen oplossing kunnen vinden en voelt hij zich niet serieus genomen.

Mijn Klacht:

Goede avond Ik wil graag een klacht doorgeven over ticketveiling. Ik heb begin maart een veiling gewonnen voor een jaarabonnement op een fomule 1 blad wat naar onze zoon gestuurd moest worden. Hij heeft dit blad nooit ontvangen. Ik heb hier melding bij ticketveiling van gemaakt die mij naar de uitgever gestuurd ook daar heb ik contact mee opgenomen maar beide geven niet thuis. Ik heb de gegevens van de gewonnen veiling ook gestuurd maar schijnbaar kunnen ze niet vinden. Ik ben er nu klaar mee.

Gewenste Oplossing:

Of het blad alsnog naar ons huisadres sturen of mijn geld terug € 24,00 excl administratiekosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ticketveiling.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door AartjeBuijtenhuis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM