Mijn Klacht:
Geachte,
Ik ben een man van 60 jaar die in een elektrische rolstoel zit.
Vandaag ben ik in uw zaak op de Bergweg in Rotterdam geweest om een product aan te schaffen. Ik ben zo onder de indruk van het waardeloze personeel daar, dat ik het via dit klachten formulier u hier graag van op de hoogte wil brengen. Ik had 6 vuurhouten bintjes nodig van 4,4 en 6,8 nodig bij 2.70 meter. Mijn vraag was of ze het voor mij doormidden wilden zagen i.v.m. mijn transsport in de rolstoel. Er waren drie personeelsleden aanwezig en deden niets, alleen hangen. Ze wilden het niet zagen voor mij want dat mag niet van de arbo. Ik heb de manager erbij gehaald en die beaamde hetzelfde. Inmiddels kwam er een meneer binnen en hoorde dit aan. Hij vond het schandalig en heeft de latten voor mij gezaagd. Ik ben er zo confuus van dat ik het niet kan nalaten om u dit mede te delen. Ik ben zelfs van plan om dit bij de consumenten man te brengen, want ik vind het schandalig voor een bouwmarkt als Formido dat je zo klant onvriendelijk kan zijn. Ik zit in een rolstoel en kon het zelf niet. Had er graag extra voor betaald. De kassière zei als opmerking naar de mannen “als er een vrouw met grote tieten komt ,hadden jullie het wel gedaan’ Er werd wat lacherig over gedaan. Graag zie ik u reactie tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Jaap van Duyn.
[email protected]
Tel. 0640735135
Gewenste Oplossing:
Niet tevreden, ben zeer teleurgesteld.
(10)
