Klacht: Geen korting ontvangen

Jolanda 59 op 26 augustus 2016 over Formido in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Formido
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 26 augustus 2016

Een klant van Formido in Winschoten heeft geen korting ontvangen op een boormachine die hij kocht met een kortingsbon voor het 15-jarig bestaan van de winkel. De klant stelt dat de bonnen geen vermelding bevatten dat ze niet geldig zijn op folderartikelen en vindt dat deze informatie duidelijker gecommuniceerd moet worden.

Mijn Klacht:

In Winschoten is het 3 dagen feest vanwege 15 jarig best aan. In het streekblad stonden 2 kortingsbonnen ter waarde van 25% korting op een artikel naar keuze. Bonnen zijn 3 dagen geldig. Op de bonnen wordt nergens vermeld dat het niet geldig is op folderartikelen. Mijn man heeft een boormachine uit de folder gekocht maar geen korting ontvangen. Ik ben van mening dat dit duidelijk op de kortingsbonnen vermeld moet staan.

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog de korting krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Formido

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Formido nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM