Klacht: 25% korting regeling.

[email protected] op 07 juli 2016 over Formido in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Formido
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 7 juli 2016

Een klant van Formido uit Ijsselstein is teleurgesteld over de 25% kortingsregeling die in een folder werd aangekondigd. Bij het afrekenen van een zak hondenvoer bleek de korting niet van toepassing te zijn, wat leidde tot frustratie omdat dit niet duidelijk in de communicatie was vermeld.

Mijn Klacht:

Beste medewerkers van formido.
Ook wij kregen deze week defolder in de brievenbus van 15% 20% en zelfs 25% korting op een artikel naar keuze .
Dus wij naar onze formido in Ijsselstein om een grote zak hondenvoer van Eulanuba aan te schaffen tenslotte was het een artikel naar keuze .
Bij de kassa aangekomen vertelde de caissière dat deze korting niet voor hondenvoer geld .
Wij waren hier er boos over omdat nergens wordt genoemd dat dit niet mocht .

Gewenste Oplossing:

Ik hoop ook dan van harte dat deze misleidende reclame wordt aangepast .
Misschien dat wij dan in de toekomst nog klant kunnen blijven .
Ik heb zelfs overwogen om dit te melden bij Kassa of de Consumentenbond .
Maar ik wacht eerst uw reactie af .
Met vriendelijke groeten .

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Formido

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Formido nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM