Mijn Klacht:
Wil een foto op aluminium in de formaten 80x60cm maar volgens canvas wordt bepaald dat ik het alleen maar op 20x30cm leveren.
DE KLANT BEPAALD WELK FORMAAT EN NIET CANVAS
Gewenste Oplossing:
Bij mijn laatste levering
Een klant van Bestecanvas.nl heeft problemen ondervonden met het formaat van een foto op aluminium. De klant wenst een afmeting van 80x60 cm, maar het bedrijf stelt dat alleen een formaat van 20x30 cm mogelijk is. De klant is van mening dat hij zelf het formaat moet kunnen bepalen.
Wil een foto op aluminium in de formaten 80x60cm maar volgens canvas wordt bepaald dat ik het alleen maar op 20x30cm leveren.
DE KLANT BEPAALD WELK FORMAAT EN NIET CANVAS
Bij mijn laatste levering
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM