Klacht: Formaten

user-1371328 op 02 augustus 2017 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 2 augustus 2017

Een klant van Bestecanvas.nl heeft problemen ondervonden met het formaat van een foto op aluminium. De klant wenst een afmeting van 80x60 cm, maar het bedrijf stelt dat alleen een formaat van 20x30 cm mogelijk is. De klant is van mening dat hij zelf het formaat moet kunnen bepalen.

Mijn Klacht:

Wil een foto op aluminium in de formaten 80x60cm maar volgens canvas wordt bepaald dat ik het alleen maar op 20x30cm leveren.
DE KLANT BEPAALD WELK FORMAAT EN NIET CANVAS

Gewenste Oplossing:

Bij mijn laatste levering

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM