Terug

Klacht: Ik krijg mijn geld niet terug

Perlegeorges1 op 03 september 2023 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Foot Locker
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 3 september 2023

Een klant van Foot Locker heeft twee paar schoenen besteld, maar deze zijn niet geleverd. Na een onderzoek van het bedrijf, waarin werd gesteld dat de pakketten wel geleverd waren, kreeg de klant geen verdere reactie op e-mails en ervaart een gebrek aan klantenservice. De klant is teleurgesteld en overweegt om in de toekomst niet meer bij Foot Locker te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik heb twee paar schoenen besteld en ze zouden op twee aparte dagen geleverd worden. Beide schoenen heb ik niet ontvangen. Footlocker heeft een “onderzoek” gestart en mij een formulier laten invullen. Hieruit kwam dat mijn pakketjes gewoon zijn geleverd volgend hun en ze niks voor mij kunnen betekenen. Ze reageren niet meer op mijn e-mails en ik ben hun klantenservice meer dan zat. Zeer klantonvriendelijk en zo te zien is dit bij heel veel mensen al gebeurd. Ik ga hier nooit meer bestellen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foot Locker

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foot Locker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Perlegeorges1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Foot Locker

Alle klachten over Foot Locker →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over Foot Locker
Zo werkt het