Mijn Klacht:
Mijn bestelling bij Fonq van 04-12-22; 3×2 zou volgens Fonq op 05-12-22 bezorgd worden. Dit is niet gebeurd, Daarna zou het volgens de door Fong ingehuurde bezorger Budbee op 06-12-22 bezorgd worden. Dit is ook niet gebeurd, Budbee meldde ons ’s avonds laat dat deze bezorging was geannuleerd en de bezorging op 07-12-22 plaats zou vinden. En opnieuw is dit niet gebeurd. Budbee meldde dat de bezorging heeft plaatsgevonden, wat dus nog steeds niet zo is. Buren weten ook van niets. We hebben hiervan melding gedaan bij Budbee (geen antwoord) en bij Fonq, die een reactietijd claimen van 14 dagen.
Gewenste Oplossing:
Nakomen afspraak van levering dan wel crediteren van betaling
