Mijn Klacht:
Wij hadden een aantal zaken besteld op fonQ, levertijd volgende dag, maar we wachten al bijna een week en fonQ is op geen enkele manier te bereiken.
We hebben al emails gestuurd en een aantal uren in de wacht gestaan, waarbij de uiteindelijke boodschap van het bandje is dat WIJ nu de verbinding MOGEN verbreken.
VERSCHRIKKELIJK !!
Gewenste Oplossing:
Als het product op tijd geleverd wordt want het is een kado voor vrienden die we gaan bezoeken. Daarna hoeft het niet meer.
Excuses, mits gemeend, zouden ook fijn zijn.
