Mijn Klacht:
Had kachel voor reparatie gestuurd omdat die bij de hoogste werking dikwijls na een half uur al uitviel.
Ik heb die uiteindelijk na zes weken terug gekregen en het probleem is er nog steeds. Hun reparatietjes t zegt dat er niks mis is met de kachel terwijl ik die in het begin wel uren op de hoogste stand met ventilatie kon gebruiken.
Dus mijn probleem is niet opgelost en daarvoor heb ik zes weken moeten wachten! En dat wanneer je hel in de winter nodig hebt. Nooit zal ik nog iets bij Fonq kopen want dit is de klant werkelijk belachelijk maken. Een echte schande!
Gewenste Oplossing:
Als de kachel gerepareerd was of anders een nieuwe te sturen als hun rparatiedienst niet deftig kan werken. Had hun nog zo gezegd hem niet terug te sturen als het probleem niet opgelost was.
(10)
