Klacht: Folders

op 18 september 2017 over Axender in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij krijgen geen folders en kranten. Het is nu al een paar weken dat we geen folders krijgen. Op Pernissermolenweg 2 , Pernis en kranten zijn ook zelde. Ik zou graag gewoon elke begin van de week folders willen hebben.

Gewenste Oplossing:

als ik weer folders heb ben ik tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Axender over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 18 september 2017 om 15:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Rotgans,

Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u geen folders heeft ontvangen. Onze afdeling Kwaliteit gaat dan ook voor u uitzoeken wat er aan de hand is en ervoor zorgen dat u de folders weer wekelijks van ons gaat ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Axender

Alle klachten die gemeld zijn door Caecilia rotgans