Klachtenbrief voor Folderkiezer

Onderwerp: Juridische Klacht - Niet-ontvangst van Aangevraagde Folders

Folderkiezer
[Bedrijfsadres]

Datum: [huidige datum]

Geachte Heer/Mevrouw,

Ik schrijf u deze brief met betrekking tot herhaaldelijke problemen aangaande de folderdiensten die door u worden aangeboden. Ik ervaar in het bijzonder problemen met de ontvangst van de folders van Aldi en Deka, alsook de folders over Arnhem, ondanks meerdere verzoeken hiervoor.

Bij deze wil ik u erop vestigen dat dit niet alleen een frustrerende situatie creëert, maar ook in strijd is met de Wet van 12 november 1993 betreffende bepaalde juridische aspecten van informatie diensten in de maatschappij, evenals de Burgerlijk Wetboek, Artikel 6:230m, lid 1, die de informatieverplichting van de ondernemer tegenover consumenten onderstreept.

Omdat mijn recht op volledige en adequate informatieverstrekking, in dit geval mogelijk gemaakt door het ontvangen van de gevraagde folders, is geschonden, verzoek ik ten strengste dat u ervoor zorgt dat ik alle folders die ik heb aangevraagd voortaan ontvang, zonder verdere vertragingen of omissies.

Om concrete stappen vooruit te zetten, vraag ik u een deadline te stellen voor de implementatie van deze oplossing en mij hiervan op de hoogte te stellen. Indien ik de gewenste folders na deze deadline nog steeds niet heb ontvangen, zal ik genoodzaakt zijn verdere juridische stappen te overwegen, met inbegrip van het indienen van een formele klachten bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM).

Ik dank u bij voorbaat voor uw aandacht voor deze kwestie en kijk uit naar uw positieve reactie en passende actie.

Hoogachtend,

[Uw naam]
[Uw contactinformatie]