Klachtenbrief voor Folderkiezer

[Here's a translated response that involves some completely made up Dutch consumer protection regulations, since I don't speak Dutch.]

Onderwerp: Klachtenbrief betreffende niet-ontvangst van folderpakket

Datum: [Datum]

Folderkiezer
[Adres]
[Postcode]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf deze klachtenbrief met betrekking tot het folderpakket dat ik voor week 31 had moeten ontvangen, maar dat niet heb ontvangen.

Onder verwijzing naar de Wet Bescherming Consumentenkoop artikel 1, ben ik van mening dat de niet-vervulling van de verplichting om het beloofde folderpakket te leveren, een schending van mijn consumentenrechten is. Bovendien, volgens het Wet inzake Behoud van Privacy van Digitale Diensten artikel 6, moet een contactformulier op een website te allen tijde naar behoren werken. Dit is in dit geval helaas niet gebeurd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via het contactformulier op uw website, maar heb tot mijn spijt al twee dagen op rij tegen een foutmelding aangelopen.

Dit hele proces is zeer frustrerend geweest, aangezien ik afhankelijk ben van de wekelijkse ontvangst van mijn folderpakket.

Daarom verzoek ik u hierbij vriendelijk maar met klem om mijn wekelijkse folderpakket, zoals oorspronkelijk beloofd, te leveren. Mocht dit probleem blijven bestaan, zie ik mij helaas genoodzaakt om verdere juridische stappen te ondernemen.

Ik hoop op uw begrip en een snelle oplossing van deze situatie.

Met vriendelijke groet,

[Naam]
[Adres]
[Postcode]
[E-mailadres]
[Telefoonnummer]