Mijn Klacht:
Folders worden op de stoep gegooid ipv in de brievenbus gedaan
Gewenste Oplossing:
Simpelweg in de brievenbus deponeren
brouwertje op 27 augustus 2012 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Interlanden heeft geklaagd dat folders niet in de brievenbus worden bezorgd, maar op de stoep worden gegooid. Dit leidt tot ontevredenheid over de bezorgservice. De klacht is goedgekeurd.
Folders worden op de stoep gegooid ipv in de brievenbus gedaan
Simpelweg in de brievenbus deponeren
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM