Klacht over Axender: Folder bezorging

Mijn Klacht:

Al maanden krijg ik de folder van de AH en Etos op donderdagavond. Jullie nemen dan netjes contact met ons op en zeggen het op te gaan lossen, maar vervolgens komen de folders nog steeds te laat.

Waarom dien ik nog een klacht in? Blijkbaar maakt het Axender niets uit!

Gewenste Oplossing:

Al de folders eindelijk eens op tijd bezorgd worden en Axender dus zijn woord eens nakomt!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 26 september 2019 om 16:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag geachte heer of mevrouw Genderen,

Wij vinden het erg vervelend om te moeten vernemen dat u de folders pas op donderdagavond ontvangt. De bezorging loopt doorgaans in het weekend op zaterdag en zondag, met een uitloop naar maandag.

Wij zullen uw melding nogmaals onder de aandacht brengen van de lokale inspecteur, met het verzoek dit zo snel en zo goed mogelijk op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Axender B.V.

Eves

Heeft op 01 november 2019 om 22:12 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Deze klacht is niet opgelost! Een bezorger wordt betaald om op tijd te bezorgen! Hoe moeilijk is het! Blijkbaar erg lastig. Ontvang liever helemaal geen folder meer! Zonde van het geld op deze manier!

Klacht: Folder bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Axender

Vergelijkbare klachten in Reclame