Mijn Klacht:
Gisteren ontvang ik van Vesting Finance een vordering die Focum Finance B.V uit handen hebt gegeven aan . Het gaat hierbij om een bedrag van € 32,94 waar nu € 40 bovenop komen. De nota heeft betrekking op factuurnummer 1312839 van oktober 2014!!
De reden waarom ik boos ben is dat ik een hoge nota krijg voor iets waarvan ik niet weet wat het is en waarover het gaat. Bij wie heb ik iets bestelt???? En wat dan???? Ik ken deze firma helemaal niet. Er staat in de brief dat zij mij meerdere malen hebt gewezen op de openstaande vordering. Nou ik kan u vertellen dat ik altijd netjes mijn rekeningen betaal en wanneer ik ook maar 1 brief van hen had ontvangen ik daar meteen achteraan was gegaan. Conclusie is dus dat zij mij nog NOOIT op de hoogte hebt gebracht over welke openstaande vordering dan ook! Ik heb geen formulier op de website ingevuld omdat zij vragen om een kopie van mijn legitimatie. Nogmaals ik ken hen niet. Ik vertrouw het ook voor geen meter. Ik heb het incassobureau ook een mail verzonden dat ik niet ga betalen.
Met vriendelijke groet:
Chantal Rothkrans
Gewenste Oplossing:
Wanneer de complete nota komt te vervallen zowel bij Focum als bij het incassobureau
