Klacht: registratie

Residentevil op 04 maart 2025 over Focum Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Focum Commerce B.V. has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 5 maart 2025
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben onlangs telefonisch contact gehad m.b.t. uw inzageverzoek. Deze heeft u via onze website (Idin) ingediend. Uw inzageverzoek zal via de mail beveiligd worden verstuurd, per sms zal een code worden verstuurd zodat...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 4 maart 2025

Een consument heeft problemen ondervonden bij het aanvragen van een verzekering omdat zijn gegevens geregistreerd staan bij Focum Commerce B.V. De consument is zich niet bewust van deze registratie en heeft geen betalingsachterstanden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Uw gegevens staan in Focum
Omdat uw gegevens in Focum staan, accepteren wij uw aanvraag niet. Wij weten niet waarom u geregistreerd staat in Focum. Er is een risico dat u de premie niet kunt betalen. Daarom kunt u geen verzekering bij ons afsluiten.

ken dit helle bedrijf niet heb geen betaal achterstanden wat nu

Gewenste Oplossing:

ik wil uit die registratie bij hen
en zie het liefe dit bedrijf gestrafd word door deze wan praktijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Focum Commerce B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Focum Commerce B.V. in behandeling genomen

Focum Commerce B.V.

Heeft op 05 maart 2025 om 12:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Focum Commerce B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Residentevil
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM