Terug

Klacht: onterechte incassoverzoeken

drs na van horn op 22 mei 2020 over Focum Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Focum Commerce B.V. has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 5 juni 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Wij willen u informeren dat wij contact hebben opgenomen met BOS Incasso en hen hebben verzocht om geen verdere sommaties naar uw adres te sturen. Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht u hier nog vragen...

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Focum Commerce B.V.
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 22 mei 2020

M. Rijkse ontvangt al twee jaar onterechte incassodreigementen op het adres van drs N.A. van Horn, die stelt dat M. Rijkse nooit op dit adres heeft gewoond en vermoedt dat er sprake is van fraude. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen via Bos Incasso en het versturen van brieven, blijft de ongewenste post aanhouden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op naam van M. Rijkse, klantnummer 1000162225 (via Bos Incasso), en mede op naam van Focum Commerce word ik nu al twee jaar lastiggevallen met incassodreigementen op mijn ares: Potgieterlaan 8s, 2321 XW Leiden. Ik, drs N.A. van Horn woon hier. Ik ken geen M. Rijkse, zij heeft hier nooit gewoond en zal wel een fraudeuse zijn. Ik heb genoeg van die vervuilende post van Bos Incasso waarin ook uw naam wordt genoemd. (Dus niet afschuiven graag).
Stoppen met die handel. Ik heb gebeld met Bos, brieven teruggestuurd, gemailed, niets.
Vandaar deze klacht.

Gewenste Oplossing:

Excuses en stoppen met ongevraagd irritant drukwerk. Ik stuur die brieven niet meer terug.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Focum Commerce B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Focum Commerce B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Focum Commerce B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Focum Commerce B.V.

Heeft op 05 juni 2020 om 12:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

drs na van horn

Heeft op 05 juni 2020 om 14:42 geantwoord

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Eerst zien, dan geloven. Ik vertrouw dat zaakje van Bos, in Groningen, niet meer. Dank voor uw poging.

Alle klachten die gemeld zijn door drs na van horn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Focum Commerce B.V.

Alle klachten over Focum Commerce B.V. →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Focum Commerce B.V.
Zo werkt het