Mijn Klacht:
Twee jaar geleden heb ik boeken besteld bij Van Dijk en was ik te laat met betalen. Toen kreeg ik een brief en heb ik meteen betaald, ik wil namelijk geen problemen.
Vandaag wil ik nieuwe boeken bestellen voor mijn nieuwe opleiding. Lukt niet, er staat een bedrag van 40 euro open en ik moet maar contact opnemen met Focum.
Ik heb toen het volledige bedrag betaald en heb nooit meer iets gehoord, gekregen of gelezen. Ik kan nu geen boeken bestellen, mooi is dat. Ik ga echt niet zomaar wat betalen. Is dit een grap? Ze kunnen wel zeggen had je nieuwe adres doorgegeven dan hadden we daar alles heen gestuurd of wat ze ook willen gaan proberen, maar ik heb alles netjes betaald en ga niet even hun kas spekken met 40 euro. En in al die twee jaar niks van hun vernomen dus ik vertrouw dit niet? Ik ga dit niet zomaar betalen en de zogenaamde bijkomende kosten in al die twee jaar al helemaal niet!
Gewenste Oplossing:
De vordering moet worden verwijderd want dit klopt van geen kanten. Ik ga geen cent van die 40 euro betalen en de zogenaamde kosten die er in die twee jaar bij zouden zijn gekomen al helemaal niet. Oplichters.
