Mijn Klacht:
Nuon smeekt mij om terug bij hun als klant te gaan en later krijg ik van hun te horen dat ik geregistreer staat bij Focum en een waarborg som van 550 moeten betalen. Het meeste idioten van Nuon is wel dat ik jaren klant bent geweest nooit achterstand heb gehad altijd geld terug heb gehad.
Als je dan als bedrijf niet je eigen historie bekijkt en afgaat van Focum.
Ik vind dat Focum mij moest informeren als ik daar geregistreerd staat! Ik weet over BKR maar niet over Focum.
Gewenste Oplossing:
Dat Focum naar mijn huidige situatie moet kijken en sowieso mij altijd moet informeren waarom ik daar gerigstreerd sta.
