Klacht: ik niet een bedrag betalen uit het niets

Oplossennu op 31 oktober 2017 over Focum Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Focum Commerce B.V. has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 9 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Karroum, Wij vinden het vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan over de betaling. Wij willen u graag helpen, echter is het door u verstrekte dossiernummer bij ons niet bekend. Om u verder te kunnen helpen, ontvangen wij daarom...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 31 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een aanmanning ontvangen van Vesting finance over een rekening van Focum Finance, en dat terwijl ik niet weet wat voor bedrijf of nooit te maken heb gehad met dit bedrijf. kan iemand mij vertellen wat dit voor een bedrijf is? het dossiernummer dat genoemd word is 217242899

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit opgelost is!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Focum Commerce B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Focum Commerce B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Focum Commerce B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Focum Commerce B.V.

Heeft op 09 november 2017 om 16:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM