Mijn Klacht:
Bij de overstap van energieleverancier kreeg ik te horen dat ik een borg moet betalen. Nooit ben ik te laat geweest met een betaling dus ik vraag me af waar dit op is gebaseerd. Focum heeft deze absurde beslissing gemaakt op basis van iets onduidelijks (vele mensen al over dit bedrijfje geklaagd omdat kredietwaardigheid niet klopt).
Ik heb nu geen energie, en kan de borg niet betalen. Het is winter, het is koud.
En Focum reageert doodleuk niet op de vraag hoe ze bij deze beoordeling zijn gekomen.
Schandalige praktijken, hopelijk kunnen ze op een gepaste wijze worden gestraft.
Gewenste Oplossing:
Duidelijkheid over hoe dit bedrijfje aan z'n beoordeling komt over mij.
En voor de toekomst, afgaande op andere klachten over deze lui, mogen ze onder toezicht worden gesteld.
