Klacht over Focum Commerce B.V.: Focum zegt da…

Mijn Klacht:

Lange tijd geleden heb ik in de sanering gezeten. Toen ik er uit kwam moest ik vijf jaar lang doen met wat ik had. Nu heb ik geen bkr meer en wil ik graag overstappen naar Nuon, maar zegt Focum dat ik niet kredietwaardig ben. Ik weet niet waar zij hun informatie vandaan halen, maar misschien dat ze hun gegevens eens moeten updaten en niet gegevens van ruim 3 a 4 jaar terug nemen. Ik heb telefoonabbo, internet pakket, een nieuwe bankrekening en zelfs mijn hypotheek kunnen wijzigen, maar dank zij focum moet ik een borg voor een energieleverancier betalen van bijna 600 euro?!?

Gewenste Oplossing:

Geef eerlijke en juiste gegevens door en zorg dat ik mij gewoon zonder borg kan aanmelden bij een energiemaatschappij!

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Focum Commerce B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Focum Commerce B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Focum Commerce B.V. in behandeling genomen

user-1243350

Heeft op 02 januari 2016 om 16:19 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Ze willen niet dat anderen hun oplossing lezen. Ik sluit de klacht pas wanneer ik een passend antwoord heb. Tot nu toe niet gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Focum Commerce B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Focum Commerce B.V.

Heeft op 20 januari 2016 om 15:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Focum hecht veel waarde aan goede service en betrouwbaarheid. Wij nemen elke klacht daarom bijzonder serieus.

Om uw klacht te kunnen behandelen hebben wij uw persoonsgegevens nodig. Ik wil u daarom verzoeken het inzageformulier op onze website te vullen:
http://www.focum.nl/5-Inzage.html
De verdere communicatie over en afhandeling van klachten wordt niet gedaan op de website www.klacht.nl Dit doet Focum rechtstreeks met de consument.
Indien er een vordering in behandeling is bij een Incassobureau zal het Incassobureau de klacht in behandeling nemen.

Klacht: Focum zegt dat ik niet contractwaardig ben?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Focum Commerce B.V.

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten