Terug

Klacht: Factuur waar ik niks van af weet

Fontep01 op 17 maart 2017 over Focum Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Focum Commerce B.V. has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 20 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Fontijne, Focum verzorgt de dienst ‘AchterafBetalen’ voor webshops. Deze vordering gaat over een bestelling die u gedaan heeft bij de webshop Baby Plus en waarbij u gekozen heeft om te betalen met AchterafBetalen van Focum. De vordering is...

Bedrijf Focum Commerce B.V.
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 17 maart 2017

Een consument ontving een brief van Vesting Finance over een openstaand bedrag bij Focum Commerce B.V., terwijl hij nooit eerder van dit bedrijf had gehoord. Hij ontvangt herhaaldelijk telefoontjes van Vesting Finance met het verzoek om de vordering te voldoen, maar verlangt eerst duidelijkheid over de oorsprong van de vordering, vooral na het lezen van negatieve verhalen online.

Mijn Klacht:

Ik heb een brief ontvangen van Vesting Finance dat er een bedrag open staat bij Focum Finance B.V. ik heb nog nooit van dat bedrijf gehoord en nog nooit een bericht van gehad of gezien. Ik wird van sochtends vroeg tot savonds laat elk uur paar keer gebeld door Vesting Finance dat ik de vordering moet voldoen maar ik wil eerst weten waar het vandaan komt zeker nadat ik op google rare verhalen lees over deze bedrijven.

Gewenste Oplossing:

Als ik kan inzien waar de openstaande vordering vandaan zou komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Focum Commerce B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Focum Commerce B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Focum Commerce B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Focum Commerce B.V.

Heeft op 20 maart 2017 om 16:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Focum Commerce B.V.

Alle klachten over Focum Commerce B.V. →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Focum Commerce B.V.
Zo werkt het