Klacht over Focum Commerce B.V.: aanmaning nog… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: aanmaning nog nooit van het bedrijf gehoord

ellenb2015 op 25 december 2015 over Focum Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Meld uw Klacht over Focum Commerce B.V.

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Focum Commerce B.V. has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 29 december 2015

Reactie van het bedrijf:

Focum hecht veel waarde aan goede service en betrouwbaarheid. Wij nemen elke klacht daarom bijzonder serieus. Wij hebben de onbetaalde factuur bij de webshop van Piet Zoomers opgevraagd. De verdere communicatie over en afhandeling van klachten wordt niet gedaan op...

Bedrijf

Focum Commerce B.V.

Categorie Betalingsdiensten

Status Opgelost

Datum 25 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zojuist een aanmaning ontvangen van Vesting Finance.
Hierin wordt aangegeven dat ik een bedrag verschuldigd ben aan Focum Commerce.
Ik heb nog nooit van dit bedrijf gehoord en dus ook geen factuur of betalingsherinnering ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik van Vesting Finance te horen heb gekregen dat ik dit bedrag niet verschuldigd ben. Anders wil ik schriftelijk van Focum ontvangen dat er een fout is gemaakt en ik dit bedrag niet verschuldigd ben en ze de incasso terugtrekken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Focum Commerce B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Focum Commerce B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Focum Commerce B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Focum Commerce B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Focum Commerce B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Focum Commerce B.V.

Heeft op 29 december 2015 om 10:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Focum Commerce B.V.