Klacht: Ongewenste betalingen

woest2014 op 14 januari 2014 over Flycell in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Flycell
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 14 januari 2014

Een consument heeft ontdekt dat hij zonder zijn toestemming een abonnement bij Flycell heeft afgesloten, waarvoor hij al 1,5 maand wekelijks 5 euro betaalt. Hij hoopt dat hij het abonnement heeft kunnen stopzetten via de website www.payinfo.nl, zoals vermeld.

Mijn Klacht:

Blijk ik ineens een abonnement te hebben waar ik niet om gevraagd heb. Betaal daar nu 1,5 maand wekelijks 5 euro voor. Ik hoop dat ik het via www.payinfo.nl heb stopgezet nu. Staat tenminste nu zo vermeld.

Gewenste Oplossing:

Stoppen met abonnement dat ik niet wil!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flycell

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flycell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM