Mijn Klacht:
Ooit eens gebeld door Fly away voor een aanbod voor ene vliegreis voor €65,-. Destijds akkoord gegaan en ik kreeg te horen dat ik een e-mail zou krijgen met de bevestiging.
Deze heb ik nooit ontvangen en ik heb ook geen schriftelijke factuur ontvangen. Nu wordt ik gebeld door een incasso bureau die een gerechtelijke procedure wilt starten omdat ik weiger te betalen voor iets dat ik nooit ontvangen heb.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik nooit meer iets van Fly away of het incasso bureau hoor zonder te betalen voor iets dat ik nooit ontvangen heb.


