Mijn Klacht:

Ik zou informatie toegestuurd krijgen over reizen van fly away, ik heb dit naar een mailbox laten sturen die ik niet zo vaak bekijk. Nu zag ik ineens dat ik een betalingsherinnering heb ontvangen. Ik kan de factuur niet openen want het document zou ‘corrupt’ zijn. Ik wil dit helemaal niet. Ik dacht alleen informatie toegestuurd te krijgen maar nu moet ik dus gelijk iets betalen. Ik ben bang dat dit een organisatie is die me tracht op te lichten. Blijkbaar had ik binnen twee weken moeten reageren dat ik niet geïnteresseerd was.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik niet een factuur hoef te betalen en geen verdere mail van hen ontvang en/of aanmaningen ontvang.