Mijn Klacht:
Ik ben vandaag om 16:30 uur gebeld door een incassobureau die namens FlyAway zou optreden. Volgens de persoon aan de telefoon hebben wij een openstaande rekening en hebben wij nooit gereageerd op de door hun (Fly Away) verstuurde mails. Ik vroeg de persoon naar welk mailadres die mails zijn verstuurd, maar daar gaf hij geen antwoord op en zei dat dat door een collega was gedaan. Dit kon hij niet inzien. Dat vond ik heel erg vreemd en toen hij er verder niet op in wilde gaan, heb ik opgehangen.
Gewenste Oplossing:
Dat er een duidelijke brief komt per post, waarin staat wanneer en naar wie de mail is verstuurd (e-mailadres)
