Terug

Klacht: betalingsaanmelding

tamaravandermeulen op 31 maart 2018 over Fly Away Reizen in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fly Away Reizen
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 31 maart 2018

Een klant van Fly Away Reizen ontving begin februari een telefoontje over een gratis reis, waarbij alleen luchthavenkosten betaald moesten worden. Na het ontvangen van een e-mail met een betalingsverzoek van 65 euro, deed de klant onderzoek naar het bedrijf, maar vond geen informatie. Later ontving de klant een herinnering voor de factuur met een onleesbare bijlage en een ander bankrekeningnummer, gevolgd door een aanmaning met boete via Pay Care.

Mijn Klacht:

Begin februari ben ik gecontacteerd telefonisch door dit bedrijf dat je een reis aanbood gratis maar wel luchthaven kosten nog te betalen ter plaatsen. Ze zouden heit nog een mail over sturen. Ik kreeg inderddad die mail met vraag om 65 euro te betalen. We deden wat onderzoek om internet vondenniet over dit bedrijf terug behalve via de link die ze meestuurden waarop ik niet meer geerageerd heb. Enkel weken later kijg ik een mail met herinnering factuur. de bijlage is niet te openen en een ander bankrekeing. Gisteren kreeg ik via pay care een aanmaning met boete om de rekening te betalen op nog een ander nummer.

Gewenste Oplossing:

als ik niets moet betalen want geen enkel contract ondertekent

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fly Away Reizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fly Away Reizen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fly Away Reizen

Alle klachten over Fly Away Reizen →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Fly Away Reizen
Zo werkt het