Mijn Klacht:
Mijn vrouw is begin maart gebeld door Fly a Way. Net als iedereen een aanbod gehad. Er moesten wat vragen beantwoord worden, die tijdens het gesprek ook zouden worden opgenomen. Nu moeten wij ineens ook 106 euro betalen maar dat gaan we dus niet doen. Ik heb busines collect gemaild met deze mededeling. De volgende dag kreeg ik een mail met de geluidsband en nog een ander bewijs, omdat ik daar naar gevraagd zou hebben. Ik luister het geluidsfragment af, en wat schept mijn verbazing: Mijn vrouw klinkt en geeft zeer geintimideert, antwoord, maar de dame die de vragen stelt doet dit in zo een hoog tempo, dat ze meerdere malen naar adem moet happen. Geen wonder dat de mensen dan ja zeggen. Maar nu komt het, mijn vrouw heeft ja gezegd op het e-mail adres wat van mij is, en daardoor ook mijn geboorte data door gegeven. Ik confronteer Busines collect hiermee, en zeg dat er dus geen overeenkomst is. Mijn vrouw heeft geen goede info gegeven, en dat is door hun ook niet goed verwerkt. Ook hebben wij nooit iets ontvangen en is er geen contract oid getekend. Ik heb inmiddels mijn rechtsbijstand verzekering al ingeschakeld, omdat vandaag verteld werd dat ze naar de rechter gaan omdat ik niet wil betalen. Nou, ze doen maar.
Gewenste Oplossing:
Als het dossier van ons gesloten is, en deze gemene mensen eens stoppen met die malafide praktijken.
