Klacht: Betalen factuur

Jetskec op 06 april 2018 over Fly Away Reizen in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 6 april 2018

Een consument ontving een telefoontje van Fly Away Reizen over vliegtickets, maar besloot niet op de aanbieding in te gaan en las de daaropvolgende e-mails niet. Later werd hij benaderd door incassobureau PayCare voor een aanbetaling van 65 euro, die niet was voldaan, en kreeg hij een verhoogd bedrag van 106 euro te horen, met een dringende betalingsverplichting om juridische stappen te voorkomen. De consument ontdekte dat meerdere mensen soortgelijke ervaringen hadden.

Mijn Klacht:

Begin februari ben ik gebeld door Fly A Way gebeld dat ik vliegtickets krijg aangeboden. Hierna volgen mailtjes. Omdat ik dit soort acties niet altijd vertrouw, ben ik hier verder niet op ingegaan en heb mailtjes dan ook niet gelezen.
Nu ben ik zojuist gebeld door een incassobureau (PayCare) dat ik niet heb voldaan aan de aanbetaling van 65euro. En dat ik daarom nu een hogere rekening moet betalen. Namelijk 106euro. Dit wordt mij zelfs in sms (!) toegstuurd. Het liefst voor vandaag 17.00uur zodat het dossier kan worden gesloten en er geen rechtszaak hoeft te worden aangespannen.
Eventuele verdere correspondentie kon mij niet geboden worden.

Na wat zoeken op internet blijken er meer mensen met dit verhaal te zijn. Na contact met FlyAway Belgie geven zij op hun site en telefonisch aan hier geen verband mee te hebben en aan te geven dat dit duistere praktijken zijn.

Gewenste Oplossing:

Dat er niet meer wordt gebeldgemaild door hun. En dat de oplichters stoppen met hun duistere praktijken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fly Away Reizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fly Away Reizen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM