Mijn Klacht:
Mijn ouders zijn in januari telefonisch benaderd door Fly-a-Way, dat ze een vliegreis voor 4 personen aangeboden kregen. Een mail zou volgen.
Begin februari volgde er inderdaad een mail met verdere instructies voor de aanbieding en een factuur van €65. Wij zijn verder niet ingegaan op de mail en hebben geen gebruik gemaakt van hun diensten. Begin maart volgde een 2de mail met in bijlage een factuur voor bewezen diensten.
De bijlage zelf was leeg of konden we niet openen.
Vandaag 30-03 kregen ze een mail van Pay-Care waarin stond dat de vervaldatum van een rekening vervallen was, en een bedrag van €105,12 vroegen. Over wat het ging was niet duidelijk. Na wat zaken na te kijken bleek het over de factuur van Fly-a-Way te gaan want beide bedrijven gebruiken dezelfde dossiernummer. In de 3 mails wordt wel telkens een ander rekening nummer vermeld. Vreemd!
Mijn ouders zijn nooit ingegaan op de aanbieding van de eerste mail, en betalen dan ook niks.
Na wat rond zoeken op verschillende forums blijkt dat ik niet de enige ben die klachten heeft over beide bedrijven, met exact dezelfde zaken.
Gewenste Oplossing:
als het bellen en mailen stopt. En niet meer mensen opgelicht worden.
