Klacht: retourbeleid

27bieren op 10 juni 2020 over Floryday in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Floryday
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 10 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 13 mei 3 bloesjes besteld bij Floryday, die ik op 3 juni heb ontvangen. Het model en kwaliteit viel erg tegen. Dus heb ik op 5 juni het bedrijf gemeld dat ik het wilde retourneren. Op 5 juni kreeg ik de mogelijkheid op uit 3 opties te kiezen, een kortingsbon, de helft van het bedrag retour en de goederen houden of terugsturen en 100% geld terug. Ik koos voor het laatste en zou binnen 24 uur bericht krijgen waar ik het heen moest sturen. maar tot op heden laten ze niets meer van zich horen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de bloesjes retour sturen en mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Floryday

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Floryday nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 27bieren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM