Mijn Klacht:
Ik heb op 13 mei 3 bloesjes besteld bij Floryday, die ik op 3 juni heb ontvangen. Het model en kwaliteit viel erg tegen. Dus heb ik op 5 juni het bedrijf gemeld dat ik het wilde retourneren. Op 5 juni kreeg ik de mogelijkheid op uit 3 opties te kiezen, een kortingsbon, de helft van het bedrag retour en de goederen houden of terugsturen en 100% geld terug. Ik koos voor het laatste en zou binnen 24 uur bericht krijgen waar ik het heen moest sturen. maar tot op heden laten ze niets meer van zich horen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de bloesjes retour sturen en mijn geld terug.


