Mijn Klacht:
Geachte,
Een hele tijd geleden heb ik een bestelling gedaan bij Floryday met onderstaande gegevens:
Verzendbevestiging
Bestellingsnr.: 026725936826 Datum van Bestelling: 2020-05-11 13:04:39
Traceernummer: LL741821265LU
Ik heb eerst meerdere malen gevraagd waar het pakket opnieuw naartoe moest en nadien nog meerdere malen gevraagd om terugbetaling van de 137,47 euro.
Het enige wat ik kreeg, was een robotmail met de melding dat ze het pakket ontvangen hadden en maar een deel van het bedrag, nl.116,16 euro, gingen terugstorten.
Tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn 137,47 euro zal terug hebben


