Klacht: Overlijdensrisico verzekering

Bolleboos op 28 november 2017 over Florius Hypotheken en verzekeringen in de categorie Hypotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Florius Hypotheken en verzekeringen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Hypotheken
Status Open
Datum 28 november 2017

Een klant van Florius Hypotheken en Verzekeringen heeft een overlijdensrisicoverzekering afgesloten en betaalt de premie vooraf. Na de verkoop van zijn huis per 4 december weigert Florius om de premie voor de periode van 22 november tot 4 december te restitueren, omdat de klant volgens hen de volledige maandpremie tot 22 december moet betalen. De klant vindt dit onterecht en heeft de Kifid ingeschakeld om de kwestie aan te kaarten.

Mijn Klacht:

Heb verz bij florius afgesloten de premie betaal ik vooraf nu heb ik mijn huis verkocht per 4 dec dus hoef ik premie te betalen van 22 november tot 4 dec nee zegt florius u moet de volledige mnd betalen tot 22 dec restitutie is alleen mogelijk bij hypotheken ik wil niet betalen voor iets wat na 4 dec niet meer in mijn bezit is vind dit een principe kwestie heb ook kfid ingeschakeld.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer dit op een normale manier opgelost word het gaat om een bedrag van ongeveer 50 euro de premie pm is 102 euro dus ik wil graag betalen van 22 november tot 4 dec als florius dit bij iedereen doet vind dit zeker niet netjes hoop op een nette oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Florius Hypotheken en verzekeringen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM