Klacht: Ontslag hoofdelijkaansprakelijkheid

Hylke1980 op 04 augustus 2018 over Florius Hypotheken en verzekeringen in de categorie Hypotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Florius Hypotheken en verzekeringen is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Hypotheken
Status In behandeling
Datum 4 augustus 2018

Na meer dan een jaar heeft de klager nog steeds niet zijn ex-partner kunnen ontslaan van de hypotheek bij Florius. Ondanks het voldoen aan de gestelde voorwaarden en het doen van voorstellen om de hypotheek te verlagen, blijft de goedkeuring uit, wat leidt tot frustratie bij de klager. De situatie wordt verder bemoeilijkt door een kleine BKR-notering en de vereiste registratie in Nederland.

Mijn Klacht:

Beste,

Na meer dan een jaar heb ik mijn ex- partner nog niet kunnen ontslaan van hypotheek.

Vorig jaar had ik goedkeuring gekregen van toetsinkomen dat in België wordt verdient.
Echter ik woon in Nederland. Nu gaven ze aan in december 2017 dat ik een kvk nummer best open in Nederland. Ook een kleine bkr notering was volgens eerder berichtgeving geen probleem. Dit was echter ontstaan door verhuis toen naar buitenland. Hierdoor was ik niet bereikbaar.
Echter na de voorwaarden voldaan te hebben zien ze het toch niet zitten. En toch heb ik alles gedaan wat ze vroegen in december 2017.
Nu heb ik aantal voorstellen gedaan om bv de helft van de hypotheek in te lossen zodanig ik zogezegd het deel van ex ingelost heb.
Ook is de woning afgelopen jaar gestegen met ruim 50000,- euro overwaarde tov hypotheeksom.

Ook is mijn inkomen ruim een 140000,- euro jaarsalaris.

Nu blijven ze lastig doen ondanks dat de hypotheek rond de 185000,- euro zit.

Wat kan ik hier nog aan doen?

Mvg

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de naamsverandering kan laten doorgaan.
Ik betaal nu ook alleen al sinds 2010.
Inkomen is 5x hoger dan ik de hypotheek aanging.

Dus naamsverandering vind ik eigenlijk wel normal.
Betaal amper 400,- euro en heb meer dan 10000,- euro netto inkomen per maand.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Florius Hypotheken en verzekeringen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Florius Hypotheken en verzekeringen in behandeling genomen

Bericht van Florius Hypotheken en verzekeringen

7 jaren geleden - Wij nemen uw klacht in behandeling. Wij laten u weten wie uw klacht in behandeling neemt en wanneer u van Florius een reactie kunt verwachten.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Beste, Ze hadden beloofd om te reageren voor 1482018. Tot op heden nog geen reactie!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM